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| ¿qué ocurre si se va la luz o no funciona el sistema? | |
| La directiva principal de las instalaciones realizadas contemplan la no-dependencia del funcionamiento del hogar hacia el sistema de control opasarela residencial. En caso de malfuncionamiento, el comportamiento por defecto de los controladores consiste en ceder todo el control al usuario, y comunicar el error. Es en este momento cuando Engtel acude a realizar la actuación necesaria sobre el sistema. Ya sea durante el período de garantía de los productos como posteriormente, se ofrece atención al cliente. |
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posibles problemas |
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Los errores de este tipo de tecnología se resumen de dos grandes grupos: malfunción hardware o software. A grandes rasgos, sustitución de actuadores, sensores o elementos de control o reconfiguración de parámetros. |
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atención al cliente |
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Previa notificación de una avería, consulte con nuestros técnicos para asegurar que en realidad se trata de un problema que requiere actuación técnica a nuestro teléfono: 935 363 008. |
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