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| Asesoramiento |
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| Existen en el mercado infinidad de tecnologías y empresas luchando por la estandarización tanto a nivel administrativo como por volñumenes de instalación. Pero de todas estas tecnologías, tan sólo algunas se ajustana alas necesidades de la vivienda, garantizan compatibilidades ni son tecnológicamente fiables. Por ello es necesaria la información del estado de las tecnologías, el conocimiento de sus fortalezas y debilidades, la profundidad de implantación, los problemas surgidos. |
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| ingeniería | |
| Los actuales proyectos de infraestructuras de telecomunicaciones son tratados como meros trámites administrativos. La actuación de las entidades reguladoras es poco estricta dada su juventud. ENGTEL plantea la posibilidad de ser más rigurosos en su diseño y dar valor añadido a estos proyectos con previsiones para opciones tecnológicas futuras como la domótica y las viviendas inteligentes. Para las novedosos servicios de redes de control domótico, se hace necesaria la presencia de un ingeniero en redes además de la figura de un instalador. |
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proveedor |
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| Dada la poca madurez de las tecnologías, los instaladores habituales no suelen tener contacto con los distribuidores. | ||
| Instalación/supervisión | ||
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En el ámbito de valor añadido a la ICT, se prevé la supervisión de las instalaciones en las que se realizó proyecto, para garantizar el correcto funcionamiento de los dispositivos. Los instaladores no siempre son conocedores de productos tecnológicamente nuevos. Por ello ENGTEL acude a la puesta a punto, acredita a instaladores y proporciona formación y ayuda a instaladores. |
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| servicio/entrega de llaves | ||
| El servicio no termina con la entrega de llaves, sinó que continúa para asegurar una cierta garantía al comprador de la vivienda. La responsabilidad de un malfuncionamiento puede recaer en el instalador o en la ingeniería según el caso, y ENGTEL asume la correspondiente atención al cliente. | ||